Términos y condiciones

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

Estos términos regulan el uso de Obrak, la plataforma de Obrak SpA para ordenar y controlar la construcción de una obra: visitas a terreno, contratos por hitos y seguimiento del avance. Al usar la aplicación, en la web (app.obrak.cl) o en Android e iOS, aceptas estos términos.

1Quiénes somos

Obrak SpA, RUT 78.283.657-9, domicilio en Bajos de Santa Cruz 330, Padre Hurtado, Región Metropolitana, Chile. Contacto: ccaballero@obrak.cl, +56 9 7479 5169.

2Qué es Obrak y qué no es

Obrak es una herramienta para registrar y compartir el avance de una obra: la constructora registra hitos y sube evidencia, y el cliente revisa y aprueba el avance.

• Obrak no es parte del contrato de construcción entre el cliente y la constructora. Las obligaciones de construir, pagar y garantizar la obra son de ellos, según el contrato que hayan firmado.
• Obrak no recibe, retiene ni transfiere dinero. Cuando la plataforma indica que un pago "queda liberado", significa que el hito está aprobado y que corresponde pagarlo según ese contrato; el pago lo hacen las partes por sus propios medios.
• Obrak no inspecciona técnicamente la obra ni reemplaza a la inspección técnica, al profesional responsable ni a los permisos municipales.

3Cuentas y acceso

• El acceso es por invitación: solo pueden entrar las personas registradas en la plataforma para una obra. Se inicia sesión con una cuenta de Google.
• Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta. Si crees que alguien más la está usando, avísanos de inmediato.
• Cada persona tiene un rol (por ejemplo, constructora, cliente o administrador) que define lo que puede ver y hacer.

4Uso correcto

Al usar Obrak te comprometes a:

• Subir información y fotos verdaderas, que correspondan a la obra y al hito que se registra.
• No suplantar a otra persona ni acceder a obras en las que no participas.
• No intentar vulnerar la seguridad de la plataforma ni usarla para fines ilegales.

Podemos suspender una cuenta que no cumpla estos términos, avisando a la persona cuando sea posible.

5Tu contenido

Las fotos, comentarios y datos que subes siguen siendo tuyos. Nos das permiso para guardarlos, procesarlos y mostrarlos a las otras partes de la obra, solo para prestar el servicio. Cómo tratamos los datos personales está explicado en la Política de privacidad.

6Propiedad de la plataforma

El software, la marca Obrak, el logo y el diseño de la plataforma son de Obrak SpA. Estos términos no te dan ningún derecho sobre ellos más allá de usar la aplicación.

7Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que Obrak esté disponible y funcione bien, pero puede haber interrupciones por mantención o fallas. Obrak se entrega tal como está, y no respondemos por decisiones o pagos que las partes tomen sobre la base de información registrada por ellas mismas en la plataforma, ni por el cumplimiento del contrato de construcción. Nada en estos términos limita los derechos que la ley chilena te reconoce como consumidor.

8Cambios

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo o dentro de la app.

9Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago.